- El envió de dinero estará disponible siempre y cuando la persona que lo realizo no haga su cancelación.
- El cobro lo puedes realizar al momento que te proporcionan la clave de envió o numero de referencia (10, 11 o 12 dígitos) en cualquier sucursal BanCoppel.
- El pago en ventanilla es en una sola exhibición no se puede realizar en parcialidades. Si fue abono directo a tu cuenta efectiva, tú decides como retirar el dinero.
- En caso de que llegara a existir algún problema con el cobro del envió, es importante que te comuniques con la persona que lo realizo para que se dirija a la agencia donde hizo el envió.
- Solo podrás cobrar el dinero en el estado o ciudad que la persona indico al momento de realizar el envió.
Información adicional
Los Envíos de Dinero es el servicio que BanCoppel te ofrece para enviar dinero desde el extranjero a México de una manera más rápida y accesible.
Para recibir tu dinero, te ofrecemos dos opciones:
Abono Directo a tu Cuenta Efectiva BanCoppel:
Es la forma más fácil y segura de recibir tu dinero con depósito directo a tu cuenta.
En Efectivo:
A través de una Referencia o Clave de Envió que cobras en cualquiera de nuestras sucursales BanCoppel.
| UNE |
| BanCoppel S.A. Institución de Banca Múltiple recibe las consultas, reclamaciones o aclaraciones, en su Unidad Especializada de Atención a Usuarios, ubicada en Insurgentes Sur No. 553 Piso 6, Col. Escandón II, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11800, Ciudad de México y por correo electrónico une@bancoppel.com o al teléfono (55) 5278 0000, así como en cualquiera de sus sucursales u oficinas. |
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CONDUSEF |
| En el caso de no obtener una respuesta satisfactoria, podrás acudir a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros en www.condusef.gob.mx , o a los teléfonos (55) 5340 0999 y 800 999 8080. |
| TASAS Y COMISIONES |
